Politique de remboursement

Chez MicroBreeze™, nous accordons la priorité à votre satisfaction et nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit MicroBreeze™, rassurez-vous, nous proposons une politique de remboursement simple pour garantir votre tranquillité d'esprit.

Garantie de remboursement de 30 jours : Nous soutenons tous les produits MicroBreeze avec une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison pour le retourner et obtenir un remboursement complet. Pour bénéficier d'un remboursement, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Procédure de remboursement : pour lancer le processus de remboursement, contactez simplement notre équipe de service client à microbreeze.help@mail.com. Nos représentants dédiés vous guideront à travers les étapes nécessaires et vous fourniront un numéro d'autorisation de retour (RMA) si nécessaire. Veuillez noter que les retours sans RMA peuvent entraîner des retards de traitement.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le retour est rendu nécessaire par un défaut ou une erreur de notre part. Pour votre tranquillité d'esprit, nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et vérifié son éligibilité, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Méthode de remboursement : les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Une fois le processus de remboursement terminé, vous recevrez une notification par e-mail détaillant le montant remboursé et les détails de la transaction.

Articles endommagés ou défectueux : Si nos produits arrivent endommagés ou défectueux, veuillez nous en informer rapidement. Nous organiserons rapidement un remplacement ou un remboursement en fonction de vos préférences, et pourrons même fournir une étiquette de retour prépayée pour l'article défectueux ou endommagé.

Contactez-nous : si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour un remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client à microbreeze.help@mail.com. Nous sommes là pour vous donner un coup de main à chaque étape du processus.

Merci d'avoir choisi MicroBreeze. Votre confiance dans nos produits est grandement appréciée et nous restons fidèles à notre engagement à garantir votre satisfaction à chaque achat.